Myyntiehdot

Verkkokaupan lasher.ee omistaja on OÜ Lasher (rekisteritunnus 14989629), Tabasalu alevik, 76901 Harkun kunta, Harjun lääni.

Myyntisopimuksen voimassaolo, kaupalliset tiedot ja hintatiedot

Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista verkkokaupasta.

Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään toimitusmaksu.

Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitusajasta. toimitustavasta. Toimitusmaksu näytetään ostajalle tilausta tehtäessä.

Tietoa tavaroista on verkkokaupassa suoraan tavaran vieressä.

Tilauksen tekeminen

Tilausta varten sinun on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemistä varten sinun on täytettävä vaaditut kentät ja valittava sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, joka voidaan maksaa pankkisiirrolla tai muulla maksutavalla.

Sopimus tulee voimaan päivänä, jona verkkokaupan käyttötilille maksettava summa on vastaanotettu.

Jos tilattua tuotetta ei voida toimittaa, koska se on loppunut varastosta tai muusta syystä, asiasta ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan yleensä 1 – 2 työpäivän kuluessa. Maksutavasta riippuen hyvityksen saaminen voi kestää jopa 7 työpäivää.

Toimitus osoitteeseen

Tuotteita toimitetaan seuraaviin maihin: Viro, Suomi, Latvia, Liettua ja muut Euroopan unionin maat.

Ostaja vastaa toimituskuluista, ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan yhteydessä.

Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan määrittämään kohteeseen 1–3 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Poikkeustapauksissa tavara voidaan toimittaa perille enintään 30 kalenteripäivän kuluessa.

Jos verkkokauppa on ilmoittanut ostajalle verkkosivustolla tai tilausvahvistuksessa toimitusongelmista ja yli 30 kalenteripäivän määräajasta, sovelletaan verkkokaupan julkaisemaa määräaikaa.

Peruuttamisoikeus

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.

14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattua tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi, samalla tavalla kuin tuotteen testaaminen on sallittua fyysisessä myymälässä.

Jos tavaroita on käytetty muuhun kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseen tarvittavaan tarkoitukseen tai jos tavaroissa on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tavaran arvon alenemisen mukaisesti.

Peruuttaaksesi sopimuksen täytä peruutusilmoitus sivulla lasher.ee/tagasta-kaup tai lähetä vapaamuotoinen ilmoitus, jossa mainitaan nimesi, yhteystietosi ja tilausnumerosi, osoitteeseen info@lasher.ee. Vahvistamme peruutusilmoituksen vastaanottamisen sähköpostitse viipymättä.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka ovat terveydensuojelu- tai hygieniasyistä suljetussa pakkauksessa ja joiden pakkaus tai suojatarra on avattu toimituksen jälkeen. Tämä koskee ripsiliimoja, pohjusteita, kiinnitysaineita, poistoaineita ja muita nesteitä, Lash Lift -valmisteita sekä avattuja ripsipakkauksia ja ripsipohjia.

Ostaja vastaa tavaran palautuskustannuksista, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tavara ei vasta tilausta (esim. väärä tai viallinen tuote).

Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai todistettava, että hän on luovuttanut ne rahdinkuljettajalle kyseisen ajan kuluessa.

Verkkokauppa palauttaa palautetun tavaran saatuaan ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen mukaisesti saadut maksut.

Verkkokauppa voi kieltäytyä palautuksesta ennen kuin se on vastaanottanut sopimuksen kohteena olevat tavarat tai ennen kuin ostaja on todistanut palauttaneensa tavarat, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut muun toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoaman halvimman toimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan kuluttajalle kustannuksia, jotka ylittävät tavanomaisen toimitustavan kustannukset.

Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa kauppa ja vaatia ostajalta tavaran palauttamista, jos tavaran hinta verkkokaupassa on merkitty virheestä johtuen huomattavasti alle tavaran markkinahinnan.

Tässä luvussa kuvattu 14 päivän peruuttamisoikeus koskee ainoastaan kuluttajaa velkailulain tarkoittamassa merkityksessä, eli luonnollista henkilöä, joka tekee ostoksia taloudellisen tai ammatillisen toiminnan ulkopuolella. Peruuttamisoikeus ei koske ostoksia, jotka on tehty oikeushenkilölle lähetetyn laskun perusteella.

Oikeus tehdä valitus

Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tavaran virheestä tai puutteesta, joka on ollut olemassa jo toimitushetkellä ja joka ilmenee enintään kahden vuoden kuluessa siitä, kun tavara on toimitettu ostajalle. Tämän ensimmäisen vuoden aikana siitä, kun tavarat on toimitettu ostajalle, oletetaan, että. puute oli olemassa jo toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on kumota tämä olettamus.

Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa vian ilmetessä lähettämällä sähköpostia sähköpostitse osoitteeseen info@lasher. ee.

Verkkokauppa ei vastaa tavaran toimituksen jälkeen ilmenevistä vioista, jotka johtuvat kuluttajan toimista tai laiminlyönneistä (väärinkäyttö, onnettomuus jne.). tai jos kyseessä on epänormaali normaalista käytöstä johtuvasta normaalista kulumisesta.

Jos Verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on virheitä, joista Verkkokauppa on vastuussa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tavarat. Jos tavaran korjaaminen tai korvaaminen ei ole mahdollista, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.

Verkkokaupan on vastattava kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.

Riitojen ratkaiseminen

Jos ostajalla on verkkokauppaa koskevia valituksia, ne on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen info@lasher.ee.

Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Voit tutustua menettelyn ehtoihin ja tehdä hakemuksen osoitteessa täällä. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Ostajan valituksen tutkiminen komissiossa on maksutonta.

Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen. osoitteeseen.